Administração Estratégica da Qualidade Integral
A AEQI (Administração Estratégica da Qualidade Integral) é uma área de conhecimento que procura ampliar os estudos e pesquisas dedicados à Qualidade como um recurso e um conhecimento que agrega valor às pessoas (Clientes Internos e Externos), processos e produtos. Neste espaço irei discutir temas relacionados com atividades acadêmicas bem como relacionados com atividades empresariais o que torna este Blogs disponível para estudantes, gerentes, profissionais e empresarios que desejem ampliar seus conhecimentos sobre um novo e desafiante recurso administrativo que pode melhorar a competitividade dos negócios. Fala-se e discute-se na mídia acadêmica e de consultoria que Qualidade não é mais um fator para a competitividade por ser algo que as empresas já são obrigadas a apresentar por antecipação aos seus clientes. Não concordo muito com este argumento e o considero apenas no sentido mecânico e material quando, na realidade, a Qualidade é muito mais que isto. Aqui vou discutir e estudar outras dimensões da qualidade que vão além daquela puramente mecânica, instrumental e material. Vou estudar uma Administração da Qualidade que começa nos Sistemas Humanos (nas pessoas) antes dos aspectos tangíveis dominantes nas atividades gerenciais puramente racionais. A participação e as contribuições serão bem recebidas para ampliar os conteúdos deste Blog.
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